1. Para brindar información y vender pólizas de Seguro Vivo Segura, seleccione el menú "Seguros" >> opción "Emision Seguros".

 

2. Al presionar el botón "Mas Informacion", el sistema desplegará una pantalla con la descripción del producto, la cobertura y el precio. Con el botón "imprimir" puede entregar una copia de la información al cliente en una hoja tamaño carta, con impresora de tinta.

 

3. Para iniciar con la venta de un Seguro Vivo Segura, seleccione el botón "Solicitar". Inserte el DPI en el lector y presione el botón "Leer DPI". Si hay un error en la lectura del DPI, se mostrará el mensaje de "Error en la lectura de datos." Además se activarán; los campos de Fecha de nacimiento y Número de CUI para que se pueda ingresar manualmente.

Ingrese la fecha de nacimiento y el número de CUI, y presione el botón "Buscar Cliente". A continuación seleccione el código de cliente en la tabla, para continuar. El cliente debe confirmar con su huella, para los ingresos manuales de DPI.

4. . El sistema verifica que el cliente sea mujer de 18 a 64 años de edad, y que en otro canal de ventas donde haya aplicado a este seguro, no haya reportado un problema existente de salud. Si la verificación es exitosa, se muestra esta pantalla con cuatro preguntas que debe realizar al cliente, para confirmar que puede optar al seguro Viva Segura. Una vez conteste las preguntas, presione el botón "transmitir" para continuar:

Nota: Para el caso donde el cliente no cumple con los requisitos, el sistema desplegará el siguiente mensaje "INFORMACION: No es posible crear poliza por declaración de salud".

5. Se debe solicitar al cliente que seleccione el plan del seguro que desea contratar, la forma de pago, y que proporcione el número de teléfono y correo electrónico. Seleccione la opción que el cliente "Acepta la recepción y póliza por medios electrónicos". Actualmente, para Vivo Segura solo existe un plan y puede elegir pagarlo mensual o anualmente.

 

6. A continuación el cliente debe elegir hasta 4 personas para que sean los beneficiarios del seguro, para que reciban el apoyo funerario. Debe indicar los nombres, apellidos, parentesco y que porcentaje del beneficio recibirán. Se verifica que el porcentaje de todos los beneficiarios sume el 100%. Cuando este completa la información puede presionar el botoón "transmitir" para continuar.

 

7. En detalle de cuentas, debe seleccionar la cuenta de la que el cliente autoriza descontar periódicamente para el pago del seguro. Luego presione el botón "transmitir" para continuar.

 

8. Por último el cliente debe confirmar la contratación del seguro por medio de su huella:

9. A continuación proceda a imprimir la boleta con la información de pago del cliente.

10. La póliza del seguro será enviada por correo electrónico al cliente. Sin embargo, si solicita que se le entregue una póliza impresa, en la misma pantalla de impresión de la boleta se puede solicitar la impresión de la póliza. Esta impresión se debe realizar en papel carta, tal como se muestra a continuación: