1. Cuando el cliente se presente a realizar el pago de Universidad Rafael Landivar, tomar en cuenta las siguientes indicaciones:

1. Solicite al cliente la boleta especifica de Universidad Rafael Landivar.
2. Solicite al cliente el número de carne del alumno.

 

Puede comunicarse al Escritorio de Ayuda Banrural TEL. 2338-9941 De 8:00 a 8:00 LUNES A DOMINGO.

2. Ingrese al menú "Pago de Servicios" y seleccione la opción "Pago de Varios".

3. En la pantalla "Búsqueda de empresa" puede ingresar las palabras "Universidad", "Landivar" o "667", luego presione el botón "Buscar".

4. El sistema le devolverá la búsqueda. Seleccione la empresa 667 Universidad Rafael Landívar y presione "Seleccionar".

5. El cobro de Universidad Rafael Landívar (URL) tiene dos transacciones:

1. Pagos Universidad Rafael Landívar (667) que corresponde a la sede Central.
2. Pagos Universidad Rafael Landívar Sede Xela.
NOTA: la transacción no tiene reversión

 

6. Seleccione la sede a la que el alumno pertenece:

7. En la pantalla de "Pagos Varios" deberán ingresar los datos de la transacción.

8. En la casilla Carné, ingrese el número de carné del alumno.

9. Ingrese el número de la boleta de pago en la casilla "Boleta de pago".

10. El número. De Rubro muestra varias opciones de las cuales deberá seleccionar la que el alumno le indique. Tome en cuenta las siguientes características:

1. Cuota de estudio: Permite pagos parciales y pagos totales.
2. Matrícula Ordinaria: Solo permite pagos totales.
3. Matrícula Extraordinaria: Solo permite pagos totales.
4. Preinscripción: Solo permite pagos totales.
5. Precarga Académica: Solo permite pagos totales.

11. En la casilla "No. Rubro" seleccione el rubor a cobrar.

12. Presione el botón "Transmitir", para transmitir la transacción.

13. Si se ingresa un carné que no pertenezca a la sede seleccionada, se mostrará el mensaje "El estudiante no pertenece a la sede indicada". Deberá presionar el botón "regresar" y corregir los datos.

14. En la casilla "Valor a pagar" ingrese el valor indicado en el campo "monto". NOTA: Las " Cuotas de Estudio" permitirá pagos parciales.

15. Presione el botón "Transmitir" para continuar con la transacción.

16. Revise que la información sea correcta, luego presione "Transmitir". Si debe realizar alguna corrección presione "regresar".

17. Se mostrará la boleta de pago. Proceda a presionar el botón "imprimir" para generar la constancia.

18. Para realizar un pago de "Pre-Carga Acadé mica", ingrese el carné del alumno y el número de boleta de pago, seleccione "precarga académica". NOTA: Siempre debe verificar que el alumno pertenezca a la sede seleccionada p>

19. Presione el botón "Transmitir" para continuar con la transacción.

20. En la casilla "Valor a pagar" ingrese el total del saldo reflejado en la casilla "Monto". NOTA: La transacción de "Precarga Académica" solo permite pagos totales.

21. Presione el botón "Transmitir" para continuar.

22. Se muestra la boleta de pago. Proceda a imprimirla presionando el botón "Imprimir".

23. En el caso del pago de "Matrícula Ordinaria", ingrese el carné, boleta de pago y seleccione en el campo no. Rubro. "Matrícula Ordinaria".

24. Presione el botón "Transmitir" para seguir con la transacción.

25. En la casilla "Valor a pagar", ingrese el valor ingresado en el campo "monto". NOTA: El cobro de Matrícula Ordinaria no permite pagos parciales.

26. Presione el botón "Transmitir".

27. Se mostrará la boleta de pago. Para imprimirla presione el botón "Imprimir".

28. Para realizar el cobro de "Matricula Extraordinaria". Ingrese el número de carné y no. de Boleta de pago y en rubro seleccionar: "matrícula extraordinaria".

29. Presione el botón "Transmitir".

30. Ingrese en el campo "Valor a pagar" el Monto que muestra la transacción.

31. Si el valor no coincide con el "monto" descrito en la transacción se mostrará el siguiente mensaje: NOTA: esto aplica para los cobros de: Precarga, Matrícula Ordinaria y Extraordinaria, Preinscripción ya que no aceptan pagos parciales.

32. Ingrese el valor total de la matrícula extraordinaria. En el campo "Valor a pagar".

33. Presione el botón "transmitir".

34. Para el cobro de "Pre-Inscripción" En el campo "Carné" ingrese el valor "0".

35. En el campo "Boleta de pago" ingrese el número de la boleta que el alumno presenta.

36. Presione el botón "Transmitir".

37. En el campo "Valor a pagar" ingrese el monto que indica la pantalla.

38. Presione el botón "Transmitir".

39. Se mostrará la boleta de pago. Presione el botón "Imprimir", para imprimir la constancia.

40. De ser necesaria la reimpresión de los comprobantes de pago real. Ingrese al menú"Administración" y seleccione la opción "reimpresión".

41. En el menú desplegable, seleccione la opción de "Pagos Varios".

42. Presionar el botón "Transmitir" para realizar la búsqueda.

43. Se mostrarón las transacciones realizadas en el día. Seleccione el registro que necesita la reimpresión. Luego de un clic en la opción "solicitar".

44. El sistema le solicitará que coloque su huella.

45. Presionar la opción "Imprimir", para generar nuevamente la boleta.

46. Se muestra la pantalla con el recibo a reimprimir. Presione el botón "Imprimir".

47. Se muestra la boleta reimpresa.