1. En el módulo de Caja Banrural nuestros clientes podrán realizar el pago de gestiones administrativas de Maycom, los cuentahabientes de banco podrán realizar los siguientes pagos:

1. Renovación de licencia de conducir
2. Reposición Normal de licencia de conducir
3. Reposición por transferencia de licencia de conducir

Por lo cual se solicita tomar las siguientes indicaciones:

La transacción tiene costo para el cliente.

Para clientes individuales de Banrural que posean cuentas de ahorro y monetario.

Presentar documento de identificación (DPI).

Debe comunicarse al Escritorio de Ayuda Banrural TEL. 2338-9941 De 8:00 a 8:00 LUNES A DOMINGO.

Renovación de licencia de conducir

2. En el menú principal ahora se encuentra disponible la opción "Trámites Licencias", visualizará la validación de datos del cliente la cual podrá realizar con la lectura del DPI, no se podra ingresar manualmente el número de DPI, por defectos en el plástico y por problemas del lector de huella no se podrá realizar el pago

3. Posterior a la validación de datos visualizará la pantalla para el ingreso de datos de la transacción, seleccionar la opción Renovación, seleccionar tipo de licencia, colocar la fecha de vencimiento de la licencia, esta fecha debe ser anterior a la fecha actual, los campos de identificación, fecha de nacimiento, nombres, apellidos, montos a pagar y comisión no pueden ser modificados y seleccionar "transmitir"

4. En la siguiente pantalla visualizará la confirmación de datos para la transacción de renovación de licencia, estos datos debe revisarlo detenidamente con el cliente, posterior a la revisión seleccionar "transmitir".

5. El sistema solicitará la huella del agente bancario para validar la solicitud de renovación de licencia

6. El sistema mostrará la boleta por realizar el tramite de licencias de Maycom en Caja Banrural, verifique que los datos sean correctos, seleccione el tipo de impresora que posea, solicitar la firma al cliente, una boleta se queda para respaldo del agente y la otra boleta se entrega al cliente para presentarlo en Maycom para completar su proceso.

Reposición Normal de licencia de conducir

7. En el menú principal ahora se encuentra disponible la opción "Trámites Licencias", visualizará la validación de datos del cliente la cual podrá realizar con la lectura del DPI, no se podra ingresar manualmente el número de DPI, por defectos en el plástico y por problemas del lector de huella no se podrá realizar el pago

8. Posterior a la validación de datos visualizará la pantalla para el ingreso de datos de la transacción, seleccionar la opción Reposición normal, seleccionar tipo de licencia, colocar la fecha de vencimiento de la licencia, esta fecha debe ser anterior a la fecha actual, los campos de identificación, fecha de nacimiento, nombres, apellidos, montos a pagar y comisión no pueden ser modificados y seleccionar "transmitir"

9. En la siguiente pantalla visualizará la confirmación de datos para la transacción de reposición normal de licencia, estos datos debe revisarlo detenidamente con el cliente, posterior a la revisión seleccionar "transmitir".

10. El sistema solicitará la huella del agente bancario para validar la solicitud de reposición normal de licencia

11. El sistema mostrará la boleta por realizar el tramite de licencias de Maycom en Caja Banrural, verifique que los datos sean correctos, seleccione el tipo de impresora que posea, solicitar la firma al cliente, una boleta se queda para respaldo del agente y la otra boleta se entrega al cliente para presentarlo en Maycom para completar su proceso.

Reposición por Transferencia de licencia de conducir

12. En el menú principal ahora se encuentra disponible la opción "Trámites Licencias", visualizará la validación de datos del cliente la cual podrá realizar con la lectura del DPI, no se podra ingresar manualmente el número de DPI, por defectos en el plástico y por problemas del lector de huella no se podrá realizar el pago

13. Posterior a la validación de datos visualizará la pantalla para el ingreso de datos de la transacción, seleccionar la opción Reposición por transferencia, seleccionar tipo de licencia, colocar la fecha de vencimiento de la licencia, esta fecha debe ser anterior a la fecha actual, los campos de identificación, fecha de nacimiento, nombres, apellidos, montos a pagar y comisión no pueden ser modificados y seleccionar "transmitir"

14. En la siguiente pantalla visualizará la confirmación de datos para la transacción de reposición por transferencia de licencia, estos datos debe revisarlo detenidamente con el cliente, posterior a la revisión seleccionar "transmitir".

15. El sistema solicitará la huella del agente bancario para validar la solicitud de reposición por transferencia de licencia de conducir

16. El sistema mostrará la boleta por realizar el tramite de licencias de Maycom en Caja Banrural, verifique que los datos sean correctos, seleccione el tipo de impresora que posea, solicitar la firma al cliente, una boleta se queda para respaldo del agente y la otra boleta se entrega al cliente para presentarlo en Maycom para completar su proceso.

18. Para solicitar la reversa de algún Trámite del Departamento de Transito, debe ingresar el número de boleta que desea anular y el motivo, seleccionar "transmitir"

19. En la siguiente pantalla e agente bancario debe validar con su huella la solicitud de reversa de la transacción

20. en la siguiente pantalla se le indica que debe solicitar autorización al área administrativa de Caja Banrural, al ser autorizada la reversa se elimina del detalle de transacciones del día.