1. Cuando el cliente desee realizar un pago a su tarjeta de crédito, no necesitará entregar la tarjeta al Agente, únicamente su DPI.

2. En el menú "Retiros" ingresar a la opción "Retiro y Pago con DPI.". Luego presione el botón "Pago tarjeta crédito DPI"

3. Inserte el DPI en el lector. Presione el botón "Leer DPI". Si la lectura es exitosa, se mostrarán los datos del DPI. Si no es posible leer los datos del DPI, ingrese manualmente el número, y presione el botón "Buscar Cliente". Se mostrará el cliente asociado al DPI leído o ingresado. Seleccione el enlace de número del cliente, como se muestra en la captura de pantalla, para continuar:

4. Se mostrará la ventana para el ingreso de los datos. Esta incluye el nombre del cliente, y el número ofuscado de las tarjetas de crédito asociadas a la cuenta. Seleccione la tarjeta a aplicar el pago. A continuación, seleccione la moneda del saldo al que quiere abonar el cliente: quetzales o dólares. Luego ingrese el monto que desea pagar el cliente, en la moneda seleccionada, y confírmelo de nuevo. Para continuar presione el botón "transmitir".

En esta pantalla, no hay diferencia entre el pago al saldo en quetzales:

O el pago al saldo en dólares:

5. A continuación se mostrará la ventana de verificacián de datos. En el caso de un pago con quetzales, confirme con el cliente los primeros y últimos dígitos de su tarjeta, el nombre del cliente y el monto en quetzales a acreditar. Si todos los datos son correctos, presione el botón "transmitir", o el botón "regresar", para ingresar los datos de nuevo:

Si el pago es para el saldo en dólares de la tarjeta, se muestra la cantidad en dólares ingresada, la tasa de cambio a aplicar y el equivalente en quetzales. Los pagos se reciben en quetzales, y se aplica al saldo en dólares de la tarjeta:

6. A continuación se mostrará la boleta en formato de media carta o váucher. Si el pago es en quetzales, incluye los datos de DPI y tarjeta ofuscados, el valor en quetzales, el número de referencia y la fecha y hora de la operación. Seleccione el fomato a imprimir y presionar el botón "imprimir". Solicite la firma del cliente en la boleta o vácher que guardará para sus registros.

Las boletas para pagar saldo en dólares, también muestran la cantidad en dólares, la tasa de cambio y el equivalente en quetzales que se recibió del cliente: