Nueva operación ENERGUATE |
1. Cuando el cliente se presente a realizar el pago de un servicio, tomar en cuenta las siguientes indicaciones:
- Para el pago de ENERGUATE el cliente debe presentar la factura de servicios para ingresar los datos.
- Únicamente debe recibir pago en efectivo.
- Debe tener fondos en la cuenta de Caja Rural para poder recibir cualquier pago.
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2. Seleccione el menú "Pago de Servicios" opción "Pago de Servicios".
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3. Seleccione el servicio ENERGUATE Fuera de línea.
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4. Seleccione la empresa de la cual realizará el pago (DEORSA o DEOCSA).
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5. Ingrese el número de NIR y los dos dígitos finales que se muestran en el código de barras de la factura.
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TIPO DE FACTURA 1 |
TIPO DE FACTURA 2 |
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6. Ingrese el NIS indicado en la factura.
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TIPO DE FACTURA 1 |
TIPO DE FACTURA 2 |
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7. Ingrese el monto a pagar indicado en la factura y presione el botón Transmitir.
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8. Se mostrará una confirmación de los datos del pago, presione el botón Transmitir.
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9. El sistema procesará el pago, espere un momento mientras la transacción se aplica.
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10. Se mostrará en pantalla el comprobante de pago, presione el botón Imprimir.
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11. Seleccione la impresora que tiene configurada hacia su computadora, luego presione el botón imprimir.
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12. Coloque en la impresora la boleta a utilizar para la certificación del pago.
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13. Entregue al cliente un comprobante de pago, el otro comprobante retengalo para su archivo.
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