Manual de ayuda para agentes de Caja Rural

Puesto: Caja Rural
Versión: 01
Aprobado: Julio 2017


Pasos para realizar operaciones de Pago de Servicios de Extranjería

1. Para recibir Pagos para Servicios de Extranjería del Instituto de Migración (IGM), seleccione el menú "Pago de Servicios" >> opción "Pago de Servicios" y elija el botón "Servicios de Extranjería".

 

2. Se abrirá una pantalla donde se debe ingresar manualmente el código de "Orden de Pago:" que se encuentra en la Solicitud de Pago. Presione el botón "Transmitir" para consultar el código con el IGM. Verifique que los datos de Número de Pasaporte, Nombre, Total a Pagar en d´lares y quetzales sean los correctos. Presione "Transmitir" para continuar.

 

3. A continuación se abrirá la pantalla de CONFIRMACIÓN DE DATOS. Verifique la documentación del interesado y si los datos son correctos, ingrese nuevamente el total a pagar, que incluyen el pago autorizado por el servicio. Presione "Transmitir" para continuar.

Si hay un error en el total ingresado, se mostrará el mensaje de error: "El monto de de la confirmación no coincide.".

 

4. Por último se muestra la boleta con el cobro requerido por Migración. Presione "imprimir" para continuar.

5. Se imprimirá tanto la boleta requerida por MigraciĆ³n como la boleta por el cobro del servicio. Entregue una copia de cada pago al cliente y guarde una de cada pago para sus registros.

 

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