Manual de ayuda para agentes de Caja Rural

Puesto: Caja Rural
Versión: 01
Aprobado: Julio 2017


Pasos para realizar operaciones de Pago de Antecedentes Policiales

1. Para atender solicitudes de Pago de Antecedentes Policiales, Ingrese al menú "Pago de Servicios" >> opción "Pago de Servicios" y seleccione el botón "Pago Antecedentes Policiales".

 

2. La pantalla de ingreso muestra el valor del monto a pagar por el trámite de Antecedentes Policiales y el monto a pagar por el servicio. Presione el botón "transmitir"para avanzar.

 

3. En la pantalla de confirmación se muestra el valor del monto total a pagar para confirmar con el cliente. Presione el botón "transmitir"para avanzar.

 

3. Proceda a imprimir las boletas del cliente, presionando el botón "imprimir". Se imprimirán 2 boletas, una por el Pago de Antecedentes Penales y la otra por el servicio del cobro. Solicite la firma del cliente en ambas boletas y entregue una copia al cliente.

Boleta por el pago de Antecedentes Policiales:

Boleta por el servicio del cobro:

 

Copia controlada por la Gerencia de Procesos del Grupo Financiero Banrural.
Prohibida su reproducción. Las impresiones físicas sin sello de control no tienen validez.